Page 11 - El Periódico del Taller nº103
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no tardó en unirse. "Les presen-  Retos y expectativas            “Com a evolução tecnológica dos veículos é
               tamos NexusAuto en febrero de   Con la nueva dirección, la cartera de
               2022, y Auto Vaz Reis se unió en   clientes ya consolidada ha crecido   muito importante mantermo-nos atualizados
               uno o dos meses", revela Nel-  considerablemente. Para preservar   e as formações da Mondegopeças permitem
               son Sousa, director comercial de   el legado de confianza del negocio,   conhecermos as novidades e as boas práticas de
               Mondegopeças, presente en la   han mejorado progresivamente el   gestão. Reconhecemos a importância de evoluir
               conversación.                espacio, convirtiendo un "cobertizo"
                 A pesar de que el acuerdo es   en un "verdadero taller", como han   constantemente para não ficarmos para trás”.
               reciente, los socios gestores están   señalado algunos clientes.
               muy satisfechos con su integra-  Aunque aún quedan algunas        “A questão da imagem também teve um
               ción. Para José Matias, una de las   zonas por mejorar, han invertido   grande impacto. O facto de estarmos
               muchas ventajas ha sido el apoyo   continuamente  en  la  adquisición
               técnico, especialmente en lo que   de herramientas cada vez más mo-  associados a uma rede de oficinas tem sido
               se refiere al diagnóstico. "Cuando   dernas. La incorporación más re-  muito valorizado pelos nossos clientes.
               necesitamos  ayuda  para  resolver   ciente ha sido una máquina de aire   Demonstra inovação da nossa parte”.
               un problema técnico más com-  acondicionado  para  los  vehículos
               plicado, llamamos al call center y   más modernos, que se suma a la
               enseguida sentimos un gran apoyo   que ya tenían.             NexusAuto, e não tardou em ade-  Desafios e Expetativas
               por su parte", afirma.         En cuanto  a las expectativas   rir. “Nós fizemos a apresentação
                 "El tema de la imagen también   para 2024, "nuestro objetivo es   da NexusAuto em fevereiro de   Com a nova gerência, a carteira de
               ha tenido un gran impacto. El he-  mantener un rendimiento similar   2022, e a Auto Vaz Reis entrou   clientes, que já estava estabelecida,
               cho de asociarnos a una red de   al de 2023, que fue  muy bueno.   logo passado um ou dois meses”,   cresceu significativamente. Para
               talleres ha sido muy valorado por   Los dos primeros meses del año   revela Nelson Sousa, comercial   preservar o legado de confiança, o
               nuestros clientes. Es una muestra   van bien y esperamos que el resto   da Mondegopeças, que esteve   espaço foi progressivamente me-
               de innovación por nuestra parte",   del año siga el mismo camino", su-  presente durante a conversa.  lhorado, tornando um “barracão”
               añade Carla Alves.           braya Carla Alves.                Apesar de ser uma parceria re-  numa “verdadeira oficina”, como
                                                                             cente, os sócios-gerentes demons-  alguns clientes apontaram.
                                                                                                            Embora  ainda  existam  algumas
                 “Con la evolución tecnológica de los vehículos,             tram estar muito satisfeitos com a   áreas a serem melhoradas, tem
                                                                             sua integração. Para José Matias,
                 es muy importante estar al día y los programas              uma das diversas vantagens tem   sido feito um investimento contí-
                 de formación de Mondegopeças nos permiten                   sido o apoio técnico, principal-  nuo para adquirir ferramentas cada
                                                                                                          vez mais modernas. A mais recente
                    conocer los últimos avances y las buenas                 mente na parte do diagnóstico.   aquisição foi uma máquina de ar
                                                                             “Quando precisamos de ajuda para
                      prácticas de gestión. Reconocemos la                   resolver um problema técnico mais   condicionado para veículos mais
                importancia de evolucionar constantemente para               complicado, ligamos para o Call   recentes, para além daquela que já
                                                                                                          possuíam.
                               no quedarnos atrás”.                          Center e sentimos logo bastante
                                                                             apoio da parte deles”, afirma.   Quanto às expetativas para
                                                                              “A questão da imagem também   2024,  “o  nosso  objetivo  é  manter
                   “El tema de la imagen también ha tenido un                teve um grande impacto. O fac-  o desempenho semelhante ao de
                gran impacto. El hecho de asociarnos a una red               to de estarmos associados a uma   2023, que foi bastante bom. Os
                  de talleres ha sido muy valorado por nuestros              rede de oficinas tem sido muito va-  primeiros dois meses do ano estão
                                                                                                          a correr de forma positiva, e espe-
                   clientes. Es una muestra de innovación por                lorizado pelos nossos clientes. De-  ramos que o resto do ano siga o
                                                                             monstra inovação da nossa parte”,
                                  nuestra parte”.                            acrescenta Carla Alves.      mesmo caminho”, frisa Carla Alves.

                                                                                                                                      11


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