Page 10 - El Periódico del Taller nº103

nibles para lo que necesitáramos. de freno por 40 euros, y tenemos “Isto é uma aldeia, o lado positivo é de que nos
Y eso fue muy importante y gra- otras que cuestan 35 euros, pero
tificante para nosotros", afirma or- que no estarán hasta mañana, pre- permite conhecer quase todas as pessoas. Temos
gullosa. ferirá las de 40 euros. La rapidez es um leque de clientes bastante variado, desde o
La mayoría de los clientes que muy importante. Tener un coche padeiro ao médico”.
acuden aquí son particulares, pero parado varios días no es positivo,
también reciben clientes de algu- la gente necesita su coche", explica “A proximidade, é mesmo exemplar, nós em 5
nas empresas, con especial aten- Carla Alves.
ción a la industria alimentaria. "Las Además, Mondegopeças tam- minutos conseguimos ir lá buscar as peças. Não
mejores empresas son las panade- bién ofrece un programa anual há ninguém que consiga combater isso. Quase
ras, casi todas las de la zona son de formación técnica, con doce sempre, são eles que trazem cá as peças. Mas se
clientes nuestros", afirma. cursos ya programados para
2024, lo que supone un gran acti- precisarmos de ir lá, é muito rápido”.
Alianza inquebrantable vo para el taller. "Con la evolución
La alianza con Mondegopeças, que tecnológica de los vehículos, es
antes se denominaba Beirauto, muy importante estar al día y los cisássemos. E isso, para nós, foi tilhas de travão a 40 euros, e temos
se mantiene firme desde hace 36 programas de formación de Mon- muito marcante e gratificante”, outras que custam 35 euros, mas
años. Los socios gestores coinci- degopeças nos permiten conocer afirma orgulhosa. que só chegam amanhã, o cliente
den en que, a lo largo de los años, los últimos avances y las buenas A maioria dos clientes que por prefere as de 40 euros. A rapidez é
el valor añadido del distribuidor ha prácticas de gestión. Reconoce- aqui passam são particulares, no algo muito importante. Ter um ca-
sido la proximidad geográfica y la mos la importancia de evolucio- entanto, também recebem clientes rro parado durante vários dias não
calidad del servicio que prestan. nar constantemente para no que- de algumas empresas, com um des- é bom, as pessoas precisam dos ca-
"La proximidad es realmente ejem- darnos atrás. En este sector, no taque especial para a indústria ali- rros”, esclarece Carla Alves.
plar, podemos conseguir las piezas podemos permitirnos el lujo de mentar. “As melhores firmas são as Além disso, a Mondegopeças
en cinco minutos. No hay nadie quedarnos estancados", subrayan dos padeiros, quase todos aqui da também oferece um plano de for-
que pueda superar eso. Casi siem- los socios. zona são nossos clientes”, garantiu. mação técnica anual, com 12 for-
pre traen las piezas ellos mismos. mações já agendadas para 2024,
Pero si tenemos que ir allí, es muy Red de talleres NexusAuto Aliança inabalável o que representa uma grande
rápido", explican. En 2022, Auto Vaz Reis tuvo su A parceria com a Mondegopeças, mais valia para a oficina. “Com a
Por ejemplo, "si le decimos al primer contacto con el concepto que anteriormente era conhecida evolução tecnológica dos veículos
cliente que aquí tenemos pastillas de red de talleres NexusAuto, y como Beirauto, mantém-se firme é muito importante mantermo-
há 36 anos. Os sócios-gerentes nos atualizados e as formações
concordam que ao longo destes da Mondegopeças permitem con-
“Esto es un pueblo, y el lado positivo es que nos anos as mais valias têm sido a hecermos as novidades e as boas
permite conocer a casi todo el mundo. Tenemos proximidade geográfica e o serviço práticas de gestão. Reconhecemos
una clientela muy variada, desde el panadero de qualidade que prestam. a importância de evoluir constan-
hasta el médico”. “A proximidade, é mesmo exem- temente para não ficarmos para
plar, nós em 5 minutos conseguimos trás. Neste setor, não nos podemos
ir lá buscar as peças. Não há nin- dar ao luxo de ficar estagnados” sa-
“La proximidad es realmente ejemplar, podemos guém que consiga combater isso. lientam os sócios-gerentes.
conseguir las piezas en cinco minutos. No hay Quase sempre, são eles que trazem
nadie que pueda superar eso. Casi siempre traen cá as peças. Mas se precisarmos de ir Rede oficinas NexusAuto
lá, é muito rápido”, explicam.
Em 2022, a Auto Vaz Reis teve
las piezas ellos mismos. Pero si tenemos que ir A título de exemplo, “se dissermos o seu primeiro contacto com
allí, es muy rápido”. ao cliente que temos aqui umas pas- o conceito de rede de oficinas
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