Política de privacidad

Política de Privacidad Web

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB ww.serca.es

La presente política de privacidad describe las formas en la que recogemos la información, con qué fin la utilizamos y cómo la gestionamos.

Su privacidad es importante para nosotros y le otorgamos una gran importancia, por eso deseamos expresar el máximo compromiso con la protección de los datos personales de nuestros Usuarios. Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias que indica la normativa de protección de datos para asegurar la confidencialidad de sus datos, dando cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Unión Europea (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD). No obstante, no podemos asumir ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LOS TRATAMIENTOS DE LOS DATOS?

Le informamos que sus datos de carácter personal serán tratados por VETURILO, S.A., titular del CIF A60080728, con domicilio fiscal en CL. MESTRE JOAN CORRALES, 59-61 ESQ. JOSEP MIQUEL QUINTANA, 19, 08950 ESPLUGUES DE LLOBREGAT (Barcelona), número de teléfono 934757100, e-mail marketing@serca.es

A continuación le explicamos, para qué finalidad se utilizarán sus datos, cuál es la base que legitima su tratamiento, el periodo de conservación, a quién se los comunicamos y si existen transferencias internacionales de datos.

A través de distintos formularios habilitados en la web podemos recoger datos personales, únicamente debe enviarnos los datos de los que usted es titular, o bien de terceros, si es su representante legal o ha obtenido su consentimiento inequívoco.

Utilizamos los siguientes formularios para recoger datos en la web:

Atencíon de consultas.

Para acceder a algunos de nuestros servicios, y con el objeto de atender sus consultas o enviarle información relacionada con su solicitud, puede ser necesario que obtengamos información por su parte, en tal caso, le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Únicamente debe enviarnos los datos de los que usted es titular, o bien de terceros, si es su representante legal o ha obtenido su consentimiento inequívoco.

Legitimación: Consentimiento del interesado que usted nos otorga en el momento de enviarnos una consulta.

(art. 6..1.a)

Conservación: 2: Conservaremos los datos durante el periodo de prescripción de las obligaciones legales, y entretanto continúe existiendo interés en mantener las relaciones por ambas partes, de manera que procederemos a la supresión de los mismos cuando ya no sea necesario alcanzar las finalidades que hubieran justificado el tratamiento de los mismos.

Cesiones: No cederemos datos a terceros, salvo que medie consentimiento expreso e inequívoco, o bien, en cumplimiento de obligaciónes legales. También, se podrán comunicar a otras empresas cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, como por ejemplo, a las empresas que nos prestan el servicio técnico informático y el servicio de comunicaciones electrónicas, con quiénes hemos suscrito contratos de confidencialidad.

Formularios sobre actividades.

A través de estos formularios, usted podrá solictarnos información y/o invitaciones, según la actividad de que se trate. Sus datos únicamente serán utilizados para atender su petición. Únicamente debe enviarnos los datos de los que usted es titular, o bien de terceros, si es su representante legal o ha obtenido su consentimiento inequívoco.

Legitimación: Consentimiento del interesado que usted nos otorga en el momento de enviarnos el formulario correspondiente.. (art. 6..1.a RGPD)

Formulario asóciate.

Finalidad: A través de este formulario, usted podrá hacer la solicitud para pertenecer a una de nuestras redes de automoción. Sus datos únicamente serán utilizados para atender su petición. Únicamente debe enviarnos los datos de los que usted es titular, o bien de terceros, si es su representante legal o ha obtenido su consentimiento inequívoco.

Legitimación: Consentimiento del interesado que usted nos otorga en el momento de enviarnos la solicitud.. (art. 6..1.a RGPD)

Comunicaciones informativas y comerciales

Finalidad: Siempre que usted lo desee podemos enviarle información periódicamente de nuestras actividades y eventos, incluido los newsletter, o bien información de terceros con los que mantengamos colaboraciones comerciales. Si usted ha mantenido alguna relación contractual con nosotros, por ejemplo, ser socio, voluntario, patrocinador, o alumno de alguno de nuestros curos fomativos, también podremos enviarle comunicaciones comerciales.

Legitimación: Consentimiento del interesado para el envío de información comercial de manera periódica, que usted nos otorga en el momento de aceptar el envío de comunicaciones comerciales, o bien, interés legítimo en el caso de que usted haya mantenido alguna relación contractual con nosotros.

Conservación: Si usted nos ha autorizado expresamente, conservaremos sus datos hasta que usted decida retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento. Si usted ha mantenido una relación contractual con nosotros y le enviamos comunicaciones informativas y/o comerciales, conservaremos sus datos hasta que usted decida oponerse a dicho tratamiento.

Formulario "Inscripciones a congresos y eventos"

Finalidad: VETURILO, S.A organiza congresos y otros eventos a los que pueden inscribirse voluntariamente sus asociados.para que puedan inscribirse voluntariamente los talleres-asociados. Los datos que se recogen se utilizarán para comprobar que el interesado pertenece a un taller asociado a una de nuestras redes y para poder gestionar adecuadamente cada evento o congreso, coordinar las plazas de alojamiento y de asistencia a los lugares dondes se desarrollen los actos.

En estos eventos podremos tomar y publicar fotografìas con el objeto de dar a conocerlos. Por favor, para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos lea el apartado "tratamiento de imágenes" que se encuentra en uno de los apartados siguiente de esta política de privacidad. La propiedad de las imágenes que se capten es de Veturilo, por lo que las personas que aparezcan en las imágenes no podrán reclamarle ninguna cantidad económiica por su utilización.

Legitimación: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6..1. b)

Conservación: Los datos serán conservados de manera indefinida, con el objeto de valorar las invitaciones personalizadas para futuros eventos, o bien, hasta que usted decida ejercer su derecho de oposición y/o supresión de los datos.

Cesiones: A los hoteles y agencias de viajes encargados de gestionar el viaje y la estacia. No comunicaremos otra información a terceros salvo obligación legal y las necesarias para prestar los servicios, o bien en el caso de que usted preste su consentimiento expreso e inequívoco. También, se podrán comunicar a otras empresas cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, como por ejemplo, a las empresas que nos prestan el servicio técnico informático y el servicio de comunicaciones electrónicas, con quiénes hemos suscrito contratos de confidencialidad.

Promociones y sorteos.

VETURILO, S.A ofrece promociones a los clientes de los talleres asociados. La finformación sobre cómo participar la encontrará en la seccion "PROMOCIONES" de esta WEB. Sus datos los utilizaremos para realizar la gestión de la promoción y sorteo en la que usted se inscriba.

Legitimación: Cumplir con las condicones de la promoción, y/o sorteo que usted acepta al decidir partipar en el mismo (Cumplimiento de una relación contractual, art. 6.1.b RGPD).

Conservación: Los datos necesarios para participar en el sorteo y/o promoción serán conservados durante 3 meses desde que haya finalizado el mismo, plazo que estimamos como suficiente para atender alguna reclamación.

Cesiones: Se realzarán las cesiones previstas en las bases legales del sorteo. No cederemos datos a terceros, salvo que medie consentimiento expreso e inequívoco, o bien, en cumplimiento de obligaciónes legales. También, se podrán comunicar a otras empresas cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, como por ejemplo, a las empresas que nos prestan el servicio técnico informático y el servicio de comunicaciones electrónicas, con quiénes hemos suscrito contratos de confidencialidad. Los datos de los ganadores de los sorteos podrán ser publicados en nuestras webs y páginas de redes sociales.

Tratamiento de imágenes y testimonios

Finalidad, legitimación y cesiones de datos: Tomamos fotografías y vídeos en los eventos o actos públicos que celebremos omo congresos, jornadas, formaciones, seminarios, convenciones,... y posteriormente los divulgamos en nuestras webs y páginas de Redes Sociales, e incluso en algún medio informativo (periódico, revista) para dar a conocer dichos enventos. Para realizar estas publicaciones, pediremos el consentimiento a los interesados por escrito, y en otras ocasiones en las que no se posible recoger el consentimiento, y además la publicación tenga un valor noticiable, no aparezcan menores, no salgan primeros planos de personas, la base que legitimará el tratamiento será el interés legítimo, También pueden tratarse por relación contractual, como por ejemplo cuando se entrega un premio por la participaciíon en un sorteo. También publicamos algunos testimonios de nuestros clientes (previo autorización del cliente), junto con nombre y la empresa a la que pertenece No obstante, si usted o un familiar o conocido suyo aparece en alguna de nuestras publicaciones y no desea que sea así, póngase en contacto con nosotros dirigiéndose al email marketing@serca.es, y eliminaremos las fotografías correspondientes, o bien, pixelaremos su imagen en las mismas para que no se pueda identificar al interesado.

Las fotografías que publicamos tratamos que NO sean de planos generales, salvo de los ponentes, personas que participan activamene, o personas que reciban algún premio o reconocimiento público, sobre estas personas sí que se podrán tomar y publicar primeros planos.

Conservación: Las imágenes u otros datos que hayamos publicado en webs, páginas de redes sociales, u otros medios, se conservarán de manera indefinida salvo que usted desee retirar el consentimiento que nos otorgó, o bien, ejerza su derecho de supresión.

Seguidores de nuestras páginas Redes sociales

Si usted se ha hecho seguidor de nuestras páginas de redes sociales consiente que sus datos personales sean tratados en la forma en la que cada una de estas redes sociales lo permitan en función de su técnica, así como de sus propios términos y condiciones, y no serán utilizadas para finalidades distintas a las previstas por las propias redes sociales y dentro de la plataforma y/o entorno de éstas

Si su imagen personal ha sido publicada en alguno de nuestros medios, y no desea que aparezca, por favor, póngase en contacto con nosotros en el correo marketing@serca.es, adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad, y referenciado el apartado del medio en el que se encuentra la imagen o vídeo en el que aparece. En el caso de menores de 14 años, la solicitud debe realizarla el padre, madre o tutor legal del menor.

Al final de este documento encontrará más información sobre el tratamiento de datos en nuestras páginas de Redes Sociales (Utilización del Perfil, Publicaciones, Datos de menores de edad o personas con capacidades especiales)

Servicio de Cita Previa.

VETURILO, a través de sus redes de talleres, presta a sus talleres asociados el servicio de gestión de cita previa a través de la web. Al solicitar cita previa en su taller más cercano, VETURILO actúa como encargado de tratamiento de los datos que usted facilite, siendo responsable de los mismos el taller asociado al que vaya dirigida la solicitud de cita previa.

Legitimación: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6..1b RGPD)

Conservación: Los datos serán conservados durante el periodo de prescripción de las obligaciones legales, y entretanto continúe existiendo interés en mantener las relaciones por ambas partes, de manera que procederemos a la supresión de los mismos cuando ya no sea necesario alcanzar las finalidades que hubieran justificado el tratamiento de los mismos.

Formulario Servicio de solicitud de presupuestos.

VETURILO, a través de sus redes de talleres, presta a sus talleres asociados el servicio de gestión de presupuestos a través de las webs de estas redes. Al solicitar presupuesto en su taller más cercano, VETURILO, actúa como encargado de tratamiento de los datos que usted facilite, siendo responsable de los mismos el taller asociado al que vaya dirigida la solicitud de presupuesto.

Legitimación: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6..1.b RGPD)

Cesiones: No comunicaremos información a terceros salvo obligación legal y las necesarias para prestar los servicios, o bien en el caso de que usted preste su consentimiento expreso e inequívoco.

Selección de personal

Formulario "trabaja con nosotros".

Finalidad: Participar en los posibles procesos de selección de personal que pudiéramos realizar. En algunas de las webs de nuestras redes de talleres disponemos del formulario "trabaja con nosotros", los datos que recogemos se utilizarán exclusivamente para esta finalidad.

Legitimación: Consentimiento del interesado para participar en los procesos de selección de personal, que usted nos otorga en el momento de enviarnos su curriculum, bien mediante formularios en papel o electrónicos donde usted presta su consentimiento de manera específica. Si nos envía su curriculum por e-mail consideramos que usted nos está permitiendo el tratamiento del mismo, de manera que en caso de que creamos oportuno conservarlo le contestaremos por ese mismo medio de nuestra política de protección de datos.

Conservación:Los currículos recibidos serán destruidos en caso de que fueran descartados de los posibles procesos de selección que pudiéramos realizar, conservándolos un periodo máximo de un año.

Cesiones: No comunicaremos información a terceros salvo obligación legal y las necesarias para prestar los servicios, o bien en el caso de que usted preste su consentimiento expreso e inequívoco.

¿NUESTRO SITIO WEB UTILIZA COOKIES?

VETURILO, S.A. podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Puede consultar nuestra política de cookies pulsando sobre el enlace situado en la página principal.

¿CÓMO DEBE ACTUALIZAR SUS DATOS PERSONALES?

El Usuario garantiza que los datos personales que nos ha facilitado a través de este sitio web son veraces, correctos, actuales y completos. El Usuario deberá comunicarnos cualquier modificación o actualización de los mismos, mediante el envío de una comunicación a las direcciones postales o electrónicas señaladas en el apartado ¿dónde puede ejercer los derechos?

¿EXISTEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

Utilizamos una infraestructura virtual (mailchimp) para el envío de comunicaciones comerciales contratada con la compañía Intuit Mailchimp (https://mailchimp.com/es/gdpr), con la que se ha formalizado un contrato de confidencialidad (https://mailchimp.com/es/legal/data-processing-addendum). Esta compañía puede tranferir datos a EE.UU, no obstante se ha adherido al marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (data privacy frameword) que permite el tratamiento de datos con un nivel de protección similar al del Espacio Económico Europeo (EEE).

Le informamos que, al usar los servicios de algunas redes sociales, como Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, o Instagram, se pueden producir Transferencias Internacionales de datos fuera de la UE, aunque algunas de estas empresas han formalizado cláusulas contractuales tipo que permite el tratamiento de datos conforme a las normativas vigentes de protección de datos. Estas redes sociales y sus socios operan a nivel global y usan cookies para la realización de estadísticas, la personalización y los anuncios, entre otros.

Twitter: https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/global-operations-and-data-transfer

Linkedin: https://es.linkedin.com/legal/l/dpa

Google: https://cloud.google.com/security/compliance/eu-mcc?hl=es

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy/?lang=es

Tenga en cuenta esta información si usted nos permite publicar en alguna ocasión algunos de sus datos en las redes sociales en las que tengamos un perfil abierto.

¿QUÉ DERECHOS TIENE EL INTERESADO?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

La persona interesada tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

También tendrán derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento cuando la base que legítima el mismo sea la obtención del propio consentimiento del interesado..

Podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, como la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o crea que el tratamiento de datos no es adecuado con la legalidad vigente.

¿DÓNDE PUEDE EJERCER LOS DERECHOS?

Mediante comunicación escrita dirigida a VETURILO, S.A., CL. MESTRE JOAN CORRALES, 14-16 - ENT. 2ª 08950 ESPLUGUES DE LLOBREGAT (Barcelona) o bien, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección marketing@serca.es, identificándose y concretando su solicitud aportando fotocopia del DNI o documento equivalente.

En las comunicaciones comerciales incluido los newsletter usted podrá revocar el consentimiento otorgado mediante el envío de un correo electrónico a nuestra dirección marketing@serca.es indicando en el mensaje la frase “Baja del Servicio de Comunicaciones”, o bien pulsando sobre el enlace de baja si en el mensaje del correo así se indica.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCION DE DATOS (RGPD) para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

AMPLIACION DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO EN REDES SOCIALES:

UTILIZACIÓN DEL PERFIL EN REDES SOCIALES El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:

- Acceso a la información pública del perfil.

-< Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social delRESPONSABLE.

- Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.

- Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO.

El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad de su perfil.

El USUARIO podrá interactuar con nosotros a través de las Redes Sociales, para ello, deberá disponer de un perfil en las mismas, y decidirá voluntariamente si desea unirse a alguna de ellas, mostrando así interés en la información que se publique en las mismas. Por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO.

La información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar. No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad

PUBLICACIONES

El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en ésta comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El USUARIO, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.

¡Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.

En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.

DATOS DE MENORES DE EDAD O PERSONAS CON CAPACIDADES ESPECIALES

El acceso y registro a través de las redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 18 años. Por su parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación. El RESPONSABLE quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del RESPONSABLE no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco proporcionar ninguna información personal.

En los siguientes enlaces puede consultar la política de privacidad de estas Redes Sociales:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Twitter: https://twitter.com/privacy

Youtube: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy

LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy/?lang=es

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/#

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario manifiesta que ha sido informado sobre nuestra política de protección de datos y consiente su tratamiento con las finalidades expresadas anteriormente. Se advierte que algunos de los servicios prestados en la Web podrán tener condiciones particulares, en tal caso se informará debidamente a los usuarios.

Entidad adaptada a las normativas de privacidad por ARCODATOS www.protecciondedatos.com.es

Fecha del documento: 20/02/2024